2010年1月からは自主製品保守推進制度「INAX NEXTプログラム」をスタートし、全社をあげて製品安全における取り組みを強化しています。このたびは、その包括的な取り組みが評価されました。INAXはこれからも、お客さまに製品を安全に末長く使用していただくため、製品安全への取り組みを強化していきます。
経済産業省により、製品安全に積極的に取り組んでいる製造事業者、輸入事業者、小売販売事業者をそれぞれ企業単位で広く公募し、厳正な審査の上で、「製品安全対策優良企業」として毎年表彰するものです。本表彰を通じて、企業における製品安全に対する意識の向上と製品安全を事業活動や消費生活における重要な価値とする「製品安全文化」の定着が図られ、製品安全が持続的に確保されるような安全・安心な社会の構築に資することを目的としています。
1) 点検時期お知らせ表示機能を活用した長期使用事故防止対策
使用開始から約10年目に点検時期を知らせる「点検時期お知らせ表示機能」を2001年発売の温水洗浄便座から搭載し、使用者からの連絡を受けて順次点検を実施している。また、修理や点検で得られた経年的な不具合等の情報を元に設計基準の見直し･強化を行っている。
2) 顧客に対する「長く安全に使う」ことの訴求
取扱説明書とは別にメンテナンス情報誌を発行。「水回り商品は日頃のお手入れが快適な使用に繋がると同時に安全上の予防保全が出来る」という観点で、積極的に維持メンテナンス情報を提供している。
製品安全対策優良企業表彰HPより抜粋 http://www.ps-award.jp/
