自主製品保守推進制度「INAX NEXT プログラム」について

末長く製品を使用していただくために、お客さまをバックアップする取り組みがINAX NEXTプログラムです。

シャワートイレ「点検時期 お知らせ表示機能」について

次の手順に沿って各項目をご確認いただき、表示部の点滅が「点検時期お知らせ表示」もしくは、「故障表示」かをご確認お願いします。

  • シャワートイレ「点検時期お知らせ表示機能」について
  • 点検時期お知らせ表示のご確認
点検時期お知らせ表示のご確認

次の手順に沿って各項目をご確認いただき、表示部の点滅が「点検時期お知らせ表示」もしくは、「故障表示」かをご確認お願いします。

お電話にて確認させていただくことがございますので、メモのご用意をお願いします。

便フタ裏についているシールで、品名・品番・製造番号をご確認してください。

図:品名・品番・製品番号シールの場所
STEP1
ご使用のシャワートイレの不具合はございませんか?

例えば、温水が冷たくなったり、便座が異常に熱い時や冷たい時はありませんか?

あります → 故障を表す点滅です

故障の可能性がありますので、直ちに使用を中止して、販売店か工事店またはINAXメンテナンス修理受付センターまでご連絡ください。

ありません → STEP2へ
STEP2
電源ランプ、または洗浄強さランプの点滅パターンをご確認ください。
  • ノンタッチ洗浄ランプが点滅している場合はINAXお客さま保守センターにお問い合わせください。
点滅パターン1

電源ランプまたは洗浄強さランプが、目で見て数えられるくらいの速度で点滅している。

※点滅パターンは一例です。 故障を表す点滅です

故障の可能性がありますので、直ちに使用を中止して、販売店か工事店またはINAXメンテナンス修理受付センターまでご連絡ください。

点滅パターン2

電源ランプまたは洗浄強さランプが、連続した細かい点滅をしている。

STEP3へ
STEP3
一度通電を止めて、再通電してください。

電源プラグを抜き、10秒以上間隔をあけてから再度電源プラグを差し込んで、通電した状態をご確認ください。

  • 機種によっては便座・温水温度、洗浄強さ等の設定がかわる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
点滅が止まった → 点検時期お知らせ表示ではありません

点滅が止まり、他に異常がなければ、定期的なセルフチェックを行い、ご使用ください。

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