2011年3月31日までは、旧(株)INAXの発表の内容となります。それぞれについては、2011年4月1日以降も統合した(株)LIXILで責任を持って対応いたします。

製品安全に関する大切なお知らせ INAXからお客様へ大切なお知らせがございます。

『温水洗浄便座 DV-200型』をお使いのお客さまへ大切なお知らせ
無償点検・修理のお願い(発煙の恐れ)(2008年12月16日)


平素は弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

さて、2004年3月から2005年6月まで製造した温水洗浄便座「DV-200型」の製品において、一部の部品の不具合で発煙や本体カバーが溶融(約3cm)する現象が確認されました。

つきましては、下記の該当品をお使いのお客さまにおかれましては、DV200点検窓口までご連絡をお願いいたします。
当社にて無償で製品を点検・修理を行います。

お客さまには、ご不便とご心配をおかけすることを、心からお詫び申し上げます。

1.対象製品

対象機種

温水洗浄便座「DV-200型」

DV-215

DV-216

DV-217

DV-218

(※数字3桁より後ろの文字は問いません)

対象製造番号

K4001001〜K4085083

2.DV200点検窓口

フリーダイヤル

フリーダイヤル0120-1794-59

受付時間

平日 9:00〜17:00
(土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始は除く)

■対象製品確認方法

対象製品確認方法
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