平素は弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、2003年4月から2013年1月まで製造した温水洗浄便座「Kシリーズ」の内、フルオート便座機能を有した機種において、使用開始から10年前後ご使用いただいた際に、フルオート便座機能(便座・便フタの自動開閉機能)が作動しない不具合が発生することが判明いたしました。
この不具合による安全上の問題はございませんが、無償にて点検及び修理させていただきます。
つきましては、お客さまには誠に恐縮でございますが、該当する製品をご使用の場合には、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客さまには、ご心配とご迷惑おかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
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